影／行動電源突自燃！清晨起火「家裡全是白煙」　業者回應了

【Lai傳媒、記者爆料網／方慕辰／綜合報導】

有民眾購買iWALK GUXON巧方塊雙線行動電源，單獨充行動電源，沒有再接手機，突然發生自燃，並把過程影片po網。業者表示，已啟動內部調查流程，會仔細釐清事件發生的原因，並全程陪同當事人完成後續處理。

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網友在Threads發文指出，買了GUXON巧方塊雙線行動電源，孩子凌晨用typeC線，連接行充跟電動桌的typeC插座，21日早晨07:37先爆聲，瞬間自燃而且火勢瞬間非常大，家裡後來滿布鋰電池燃燒的白煙，還好四個孩子、老婆、狗、其他寵物目前都算平安，如果發現再晚個2分鐘，全家可能就陷入火海。

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業者回應指出，對於這起事件，我們非常關心，也已第一時間與當事人取得聯繫，了解實際狀況。對於使用者在這樣的情況下所承受的驚嚇與不安，我們真的感到抱歉。目前已啟動內部調查流程，會仔細釐清事件發生的原因，並全程陪同當事人完成後續處理。我們一直把使用者的安全放在最重要的位置，也請大家給我們一些時間，請大家靜待後續調查結果。謝謝大家的關心與提醒。